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体验升级 搭载智能语音AI电视将爆发

字号+ 作者:lzq 来源:转载 2018-02-06 16:01 我要评论( )

2017年是AI彩电产品的元年所谓AI彩电就是一种新的、能听懂大家的语言,执行语言命令,甚至可以和大家自由对话的电视机产品。统计数据表明,2017年新上市彩电机型中,近四分之一配

  2017年是AI彩电产品的元年——所谓AI彩电就是一种新的、能听懂大家的语言,执行语言命令,甚至可以和大家自由对话的电视机产品。统计数据表明,2017年新上市彩电机型中,近四分之一配备了语音智能功能。

  2018年初,语音智能AI电视进一步升级。业内预计,2018年新发布的彩电产品配备AI语音技术的比例,将迅速上升到8成以上,即除了少数主打低价格的产品外,大部分新品都将成为智能电视。智能语音正在进入一个快速发展的“新阶段”。

  消费电子产品,语音技术成为标配

  1月29日,作为小米电视2018年推出的第二款新品——小米盒子4正式发布,其最大特点是直接预置人工智能语音系统。智能盒子产品是“存量老电视体验升级”的关键工具。国内彩电用户大概有半数采用智能盒子、OTT盒子、IPTV盒子等产品接入电视网络。小米盒子4标志着,这一“存量”市场,进入关键的“智能语音化”发展新阶段。

  智能语音技术的另一个新消费类产品是“智能音箱”。2018年CES展会,百度系展示了3款智能音箱产品。该产品还是三星、苹果、谷歌等国际巨头的必争之地。国内市场,天猫系也在2017年中推出了智能音箱产品。目前,智能音箱产业开拓最好的是美国市场:在美国,2017年有近六分之一的人(超过5000万)拥有智能音箱,这个数字比16年翻了一倍还多。

  从国内市场看,智能语音盒子、智能语音音箱和智能语音电视已经构成家庭和个人消费“智能语音”应用的三大平台。且每一个品类的潜在市场规模都是“千万台”的。但是,这三个品类与智能语音应用的王者:智能手机比较,销量真的有点“小”。手机产品应用语音输入、语音操作等技术已经很久了。其中,更有6成以上的用户,经常使用语音输入。不过作为掌上设备,语音操作在手机上的应用却不明显。

  除了以上消费电子设备外,家电行业还看好“空调”的语音智能化、抽油烟机的声音感知与油烟感知的自动运行等“家电嵌入智能”技术的发展。有空调届人士表示,语音控制的空调产品和环境自动感知技术结合,能带来更好的操作体验、更好地无操作自动环境控制体验和避免空转的节能效果。

  作为人类最重要的沟通方式,语音技术的发展显然已经成为消费电子产业重要的创新环。彩电产品语音化更是成为重要行业趋势,并快速迈向普及。

  语音智能很神奇,如何做到真好用

  很多人觉得,智能电视语音技术就是“多安装一个软件”。但是,真实的产品研发,却要比“一个软件”复杂的多。

  实现语音交互,首先需要为设备配备“麦克风”,也就是“拾音”产品。与我们一般的会议讲话、KTV娱乐的麦克风不同,智能语音电视机的麦克风必须具有三个技术特征。第一是,远场效果好。即至少在5米远,能够准确识别日常对话,甚至识别压低声音但清晰的对话。这与手机、KTV、直播、会议室麦克风“对着嘴”的应用截然不同。

  第二,智能语音技术麦克风必须是“全向拾音”。由于语音交流不是“嘴对着麦克风吹”,也就导致交流人员与麦克风等设备的“角度关系”千差万别。比如一个智能音箱,摆放在茶几上,那么他就需要对360度方位内的声音都能很好识别。因此,智能语音产品通常采用一个“多麦耦合”阵列,实现全方向全域拾音。

  第三,智能语音技术的麦克风必须有很高的“信噪比”。即要能够对抗多种噪声的干扰。远场和全向拾音,进一步增加了对麦克风信噪比的考验。

  但是,对于智能语音设备而言,其最大的技术要求显然不在“苛刻的拾音技术上”,而在于“语音到语意”的理解上。智能语音设备的目的是理解对方的具体意思。这与传统的会议、KTV、电话等场景,麦克风和语音系统只负责“原样搬运声音”的工作完全不同。

  识别语音的含义,有哪些难关呢?比如,要从多人语音,尤其是居家环境下的多人对话、对正在播放的视听内容的声音中有效区分“和谁对话、谁在对话”。这就涉及一种称为声纹的身份识别和认证技术(类似于指纹识别、人脸识别等的功用)。再比如,不是每个人都是“新闻联播”式的标准普通话应用者:口音、方言、口头禅,这些的处理具有很大的“个人性”、“差异性”。这需要智能语音系统能够学习和升级自己,适应“主人”的语言特征。后者涉及到机器学习等高级智能技术。

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