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三星发声明 就Note7事件向中国用户致歉

字号+ 作者:wzyman 来源:新浪手机 2016-09-30 13:39 我要评论( )

新浪手机讯 9月29日下午消息,随着国行Note7接二连三的发生燃损事件,今日三星再次发布声明,就Note7事件向中国用户致歉并重申第三方检测结果。今日这次的声明也是自Note7全球召回以

  新浪手机讯 9月29日下午消息,随着国行Note7接二连三的发生燃损事件,今日三星再次发布声明,就Note7事件向中国用户致歉并重申第三方检测结果。今日这次的声明也是自Note7全球召回以来第三次在中国发布声明。

  随着连续不断传出的国行Note7爆炸案件,用户在网上对三星电子公司的呼声越来越大,大多数用户认为三星电子在国内与国际间存在双重标准。在今日三星发布的声明中,三星对此作出回应。

  三星声明

  国行Note7依然安全,不存在与国际采用双重标准

  三星表示,9月1日起正式销售的国行版Note7与9月2日在海外开始召回的产品使用了完全不同的电池产品,并且经过国际和国内第三方检测认证可以确保产品的安全性。同时,中国作为三星电子非常重要的市场永远不会采用双重标准,而海外最新版本的Note7已经更换为和国行版同样的电池厂商。

  联合国内国外第三方检测以证清白

  针对之前爆出的几件“国行Note7爆炸事件”,三星在此前已经和国行版电池公司ATL联合发布声明而这次再次被提及,将在用户的允许下联合电池厂商和第三方检测公司队产品进行检测。从检测结果来看,之前爆出的最初收回的问题来看,电池内部并无燃损迹象,这和三星之前发布的声明结果一致。

  同时,三星委托还国内外第三方检测机构中国泰尔实验室(CTTL)以及Exponent进行二次复检,结果同样显示电池内部不存在自燃现象,并且推定系外部热冲击导致的手机燃损。对于之后爆炸的问题产品,三星将进行相关检测并上报政府部门同时公开检测结果。

  如有问题,及时联系三星客服

  最后,对于正在使用国行版三星Note7的用户,如果发生任何产品问题可及时联系三星客服(400 810 5858)会有专人为用户解答问题。(瑞豪)

       文章来源:http://tech.sina.com.cn/mobile/n/n/2016-09-29/doc-ifxwkzyk0631772.shtml

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